スポーツ外傷・交通事故治療の専門院

交通事故の保険対応に関するよくある質問

投稿者: たいよう接骨院 投稿日:

みなさま、こんにちは。富士宮市大中里の接骨院「たいよう接骨院」です。
第4回目のコラムは、「交通事故の保険対応に関するよくある質問」について、お話ししようと思います。

たいよう接骨院_コラム_交通事故保険対応よくある質問

Q 交通事故に遭いました。まずは何をすれば良いのでしょうか。

A まずは警察に届け出を出してください。自賠責保険・任意保険、共に事故証明が必要となります。

それ以外にも以下の情報を控えましょう。

・加害者の氏名
・加害者の住所
・連絡先
・加害者の車のナンバー
・任意保険の有無
・自賠責証明書番号と保険会社名

 

 

Q 接骨院で交通事故の治療はできるのでしょうか。

A はい。接骨院でも治療可能です。

 

 

Q 治療を受けるために、必要な提出書類等はありますか。

A いいえ。治療を受けるために必要な書類等は特にありません

 

 

Q 治療を受けるための手続きは面倒なのでしょうか。

A いいえ。特別な手続きは特に無く、ご来院後すぐに治療可能です。
保険会社への連絡は、来院後でも問題ありません。まずは当院にご相談下さい。

 

 

Q 保険会社が治療する医療機関を決めるものなのでしょうか。

A いいえ。どの医療機関に通院するかは、被害者であるご本人が決めることです。
通院先の医院名と電話番号を伝えてもらえれば、それからは保険会社と医院が相談します。

 

 

Q 相手の保険会社が医療機関を薦めてきました。指定された医院に行かないといけないのでしょうか。

A いいえ。治療を受ける医療機関を選ぶのは、被害者であるご本人が決めることです。
ご自身が治療を受けたい医療機関を指定していただければ、保険会社は手続きをする義務があります。また、当院にご相談頂ければ病院紹介もさせて頂きますので、よりスムーズに治療スタートできます。

 

 

Q 加害者が保険に加入していないと言っています。どうしたら良いのでしょうか。

A 任意保険に加入していない人はいますが、車を所有していれば自賠責保険(強制保険)に入っています。

 

 

Q 治療内容はどのようなものになりますか。

A 症状に合わせて、患者様に合わせた治療プランを提案させていただきます。

 

 

Q 治療費はかかるのでしょうか。

A 負担額はゼロ円です。交通事故の場合、自賠責保険により治療費が支払われますので、窓口負担はありません。

 

 

Q 治療費は誰が払うのでしょうか。

A 加害者方が加入している保険会社が支払うことになります。ご本人の金銭的負担は一切ありません

 

 

Q 診断書などの証明書は発行してもらえるのでしょうか。

A はい。警察提出用の診断書を発行いたしますのでご安心ください。

 

 

Q 突然治療に行っても、その日中に治療していただくことは可能でしょうか。

A はい。もちろん治療可能ですが、少々お待ちいただく場合がございますので、一度お電話をいただければよりスムーズかと思います。

 

 

Q 治療期間はどのくらいになりますか。

A 被害者の方のダメージは各々なので、一概には言えませんが一般的には、約3~6ヶ月程度です。

 

 

Q 現在、病院に通院しているのですが、接骨院にいくこともできるのでしょうか。

A はい。病院に通院しながら、当院で治療・リハビリを受けることも可能です

 

 

Q 現在かかっている医療機関や接骨院を変えたいのですが、どのような手続きを踏めば良いのでしょうか。

A 保険会社に、通院したい医療機関名と連絡先を電話で伝えていただければ、変更可能です。
上にも申し上げたように、保険会社は速やかに手続きをする義務があります。

 

 

Q 事故で入院していたのですが、退院後のリハビリはできるのでしょうか。

A はい、できます。お気軽にご相談ください。

 

 

Q 事故後、徐々に痛みが増してきました。交通事故での治療取扱いはできるのでしょうか。

A 基本的には取扱いできますが、事故から一定の期間が経過していると、痛みと事故と因果関係があやふやになります。
違和感がある時点で早めに受診してください。念のため、保険会社にお問い合わせください。

 

 

Q 症状が軽くても保険で治療が受けられるのでしょうか。

A はい。症状の軽い重いは関係なく、保険で治療を受けることが可能です。

 

 

Q 毎日通院していいのでしょうか。

A はい。症状が改善するまで、継続して治療が受けられますので、ご安心ください。

 

 

Q 治療期間に制限はあるのでしょうか。

A いいえ。特に制限はありません。例えば、首・腰・膝等を同時に負傷しても、全ての箇所の治療を受けることができます。

 

 

Q レントゲンでは異常がないと言われたのですが、やはり違和感や痛みを感じます。このような場合でも治療は可能でしょうか。

A はい、可能です。レントゲンは、あくまで骨折やひび等を診断するものであり、筋肉の炎症等については確認ができません。接骨院で診させていただきますので、ご安心ください。

 

 

Q 保険会社から「そろそろ治療を中止しませんか。」と、催促されます。どうしたら良いのでしょうか。

A 催促は保険会社側の一方的な都合です。症状が残っているようでしたら治療を中止する必要は一切ありません。保険会社が強制的に治療を中止させることは絶対に出来ないことです。

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